
关于动联信息
上海动联信息技术有限公司(DynamiCode Company Limited)是国内身份安全领域的先驱,致力于身份安全产品的独立研发、生产、销售和服务,为政府、金融、电信、电子商务、网络游戏和企业提供专业的身份安全产品和解决方案。
销售管理面临挑战
- 全国各地都有办事处,导致信息沟通不畅,管理层无法有效了解销售团队的具体工作;
- 公司对信息安全要求较高,没有标准化的操作系统来确保信息安全。研发、生产、销售、服务四种工作模式不同,信息沟通不良导致工作对接错误较多;
- 包括ERP在内的公司拥有多个办公系统,OA甚至以Excel的形式手动管理一些数据,无法实现多个系统的信息集成,形成信息孤岛。
WiseCRM365解决方案
- 建立具有动态信息企业特色的知识库、工作圈和客户管理机制。信息按权限公开分配,确保信息流畅,按层次管理消除区域障碍。移动应用程序帮助销售人员随时随地了解企业信息,优化合作;
- WiseCRM365与内部业务数据无缝集成。部门可以通过数据共享统一工作步骤。数据的操作权限设置和加密设置确保了数据的安全性。任务分配和审批流程有助于管理者统一调度内部人员;
- WiseCRM365提供多个API接口,实现CRM—ERP、CRM—OA、CRM—通过系统数据同步,数据导入功能可以节省手动输入时间,实现一套系统操作的多系统管理,使多个系统无缝集成。
使用结果
- 实现从结果到过程的转变,到源头探索,移动客户关系管理实时记录销售人员的工作,实现销售行动的可视化和可控性。信息共享分配机制使不同部门和地区的员工能够合作,使销售业务稳定可持续发展;
- 企业内部建立了良性的销售文化。管理者根据数据合理指导销售团队,实现不同部门、不同团队、不同地区的业务团队合作,为客户提供满意的服务,大大提高客户周转率;
- 通过WiseCRM365与其他办公系统的对接,建立庞大的企业管理网络,开辟各方面的沟通渠道,实现系统的全面覆盖,完成产品-人员-工作-财产的全过程控制。